Wenn es um Massenmarketing-Betrug (MMS) geht, nehmen Menschen, die „das Glas als halb voll ansehen“, eher den Köder, so eine Neuigkeit Studie.

MMS, auch bekannt als Massenmarketing-Betrug, ist ein Trick, der Massenkommunikationsmethoden wie Telefon, Internet, Massenmailings, Fernsehen und Radio verwendet, um Geld oder Informationen von unschuldigen Opfern zu erhalten.

Forscher am Scripps College in den USA und an der University of Plymouth in Großbritannien stellten fest, dass Menschen, die die potenziellen Vorteile einer MMS erkennen, beispielsweise einen hohen Geldbetrag, die Risiken eher ignorieren und Opfer von Betrug werden.

Die Studie wird im Internet veröffentlicht Zeitschrift für Experimentelle Psychologie.

Die Studie

Die Studie bezog über 500-Erwachsene zwei Experimente mit ein, um die psychologischen Faktoren zu interpretieren, die bei der Reaktion auf MMS eine Rolle spielen.

Die Forscher nutzten 25-Werbemaßnahmen, um den Verbrauchern die Chance zu geben, einen hohen Geldbetrag (z. B. 25,000-Dollar) zu gewinnen, der in und um Los Angeles erfolgreich war.

Im ersten Experiment haben die Forscher 211-Erwachsene gebeten, eine MMS zu überprüfen und ihre Bereitschaft zu bewerten, eine „Aktivierungsnummer“ für den Geldpreis zu kontaktieren.

Im zweiten Experiment wiesen sie jedem Teilnehmer zufällig Aktivierungsgebühren zu, die von 5 bis 100 reichten, und baten sie zu melden, ob sie bereit wären, diesen Geldbetrag zu zahlen, um den Preis zu erhalten.

Die Ergebnisse

In beiden Studien stellten die Forscher fest, dass der wichtigste Faktor für die Entscheidung, ob auf eine MMS reagiert werden soll oder nicht, die Risiko-Nutzen-Bewertung einer Person ist.

„Einerseits können Verbraucher potenzielle Betrugsfälle zum größten Teil erkennen. Die Verlockung des Preises ist jedoch hauptsächlich auf das Verhalten der Einzelpersonen zurückzuführen, was viele von ihnen dazu veranlasst, die möglichen Risiken abzuwägen. Das Gefühl scheint zu sein: "Was kann Schaden anrichten, wenn man nur auf einen Brief antwortet?" Yaniv Hanoch, ein Professor in der Schule der Psychologie an der Universität von Plymouth und Co-Autor der Studie.

Im ersten Experiment gaben 48-Prozent - fast die Hälfte - der Teilnehmer an, bereit zu sein, eine Aktivierungsnummer zu kontaktieren, um einen Preis zu erhalten.

Darüber hinaus meldete fast ein Viertel der Teilnehmer des zweiten Experiments ein Interesse an einer Antwort, selbst wenn eine Aktivierungsgebühr hinzugefügt wurde.

„Wir waren sehr überrascht, dass so viele Menschen bereit waren zu zahlen, um betrogen zu werden. Aber wenn Sie den Betrügereien und der Möglichkeit glauben, dass Sie einen so großen Geldbetrag gewonnen haben, ist das Zahlen eines Token-Betrags (wie 100) möglicherweise kein hoher Preis “, sagte Hanoch.

Er hat diese Argumentation mit dem Lotto gleichgesetzt. Obwohl die Wahrscheinlichkeit eines Lottogewinns sehr gering ist, gehen die Menschen jeden Tag ihr Risiko ein und kaufen Lottokarten.

„Mit anderen Worten, die Leute akzeptieren möglicherweise die Chance, dass sich der Vorschlag als Betrug herausstellt, aber sie sind gezielter oder getrieben von der Möglichkeit, dass sie einen großen Geldbetrag gewinnen (wie 50,000 oder 500,000). ," er sagte.

Demografische Analyse

In beiden Experimenten stellten die Forscher fest, dass Alter und Bildungsniveau Reaktionen unabhängig voneinander vorhersagten. Zum Beispiel riefen ältere Erwachsene und hochqualifizierte Teilnehmer seltener eine Aktivierungsnummer an oder bezahlten eine Gebühr.

Die Forscher kamen jedoch zu dem Schluss, dass das Alter kein hinreichender Faktor für die Einschätzung von Risiko und Nutzen war.

"Außerdem zeigen unsere Daten, entgegen der landläufigen Meinung, dass das Alter kein wesentlicher Risikofaktor für das Versprechen einer Belohnung in dieser Studie war. “ Stacey Wood, Professor für Psychologie am Scripps College und Hauptautor der Studie, sagte in einer Erklärung. „Allerdings könnten zukünftige Studien dazu dienen, größere Gruppen älterer Teilnehmer zu befragen. Zahl, Einsamkeit und finanzieller Status waren keine relevanten Faktoren für die MMS-Ergebnisse. “

Die Forscher stellten fest, dass Verbraucher mit geringerem Bildungsstand und hoher Wahrnehmung von Vorteilen generell einem höheren Risiko für MMS ausgesetzt sind.

Sie versicherten jedoch weiterhin, dass es jedem passieren kann.

„Bisher haben wir keinen bestimmten Persönlichkeitstyp gefunden, der als anfälliger für Betrug identifiziert werden kann. Was wir zeigen, ist, wie die Menschen die mit diesen Betrügereien verbundenen Vorteile und Risiken als Schlüsselfaktor für ihre Reaktion auf diese Angebote wahrnehmen (oder nicht) “, sagte Hanoch. „Bewusstsein spielt natürlich eine Rolle. Aber ich denke, viele von uns können dazu verleitet werden, zu glauben, dass diese Aufforderungen real sind, und die Verringerung der Rücklaufquote erweist sich als große Herausforderung. “

Bekämpfung von MMS

MMS ist eine große finanzielle Bedrohung mit geschätzten Verlusten von mehreren zehn Milliarden US-Dollar pro Jahr auf der ganzen Welt.

Um dem entgegenzuwirken, wurde im September die International Mass-Marketing Fraud Working Group (IMMFWG) gegründet.

Das IMMFWG ist ein Netzwerk von Zivil- und Strafverfolgungsbehörden aus Australien, Belgien, Kanada, Europol, den Niederlanden, Nigeria, Norwegen, Spanien, dem Vereinigten Königreich und den USA Britische Strafverfolgung.

Maßnahmen umfassen zivil- und strafrechtliche Maßnahmen sowie die Aufklärung der Öffentlichkeit.

Hanoch glaubt, dass das Verständnis der Art und Weise, wie Menschen MMS betrachten und darauf reagieren, dazu beitragen kann, in Zukunft vorbeugende Maßnahmen einzuleiten.

"Ein besseres Verständnis der zugrunde liegenden Faktoren, die die Menschen dazu bringen, auf diese Betrügereien zu reagieren, kann uns helfen, präzisere und wirksamere Präventionsmaßnahmen, Instrumente und Schulungsmaterialien zu entwickeln", sagte er.