Wenn Sie Studentendarlehen des Bundes aufgenommen haben, um Ihre Ausbildung zu finanzieren (wie ich), und Sie haben Great Lakes Bildungskredit-Dienstleistungen, Inc. Als Darlehensservicer müssen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Darlehensverhältnisse vornehmen und sich über Ihre Rückzahlungsmöglichkeiten informieren. Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Ihren finanziellen Beitrag leisten und die Kontrolle über Ihre Studentendarlehen behalten möchten.

Hier ist, was Sie wissen müssen, um Ihre Great Lakes Studentendarlehen zu verwalten.

1. Was ist die Great Lakes?

Das US-Bildungsministerium ist Ihr Darlehensgeber. Bundesanleihen werden jedoch von neun Darlehensverwaltungsorganisationen / -unternehmen betreut, die der Regierung bei der Verwaltung der Rechnungslegung und anderer Dienstleistungen für Ihr Darlehen helfen sollen.

Great Lakes ist einer der größten staatlichen Kreditvermittler mit Hauptsitz in Madison, Wisconsin. Es handelt sich um eine gemeinnützige Organisation, die seit 1967 im Kreditgeschäft tätig ist. Great Lakes ist stolz darauf, das Richtige zu tun.

Zusätzlich zur Unterstützung von Millionen von Studenten bei der Verwaltung ihrer Darlehen hat Great Lakes "bisher fast 260 Millionen US-Dollar in Zuschüsse für unsere Gemeinden investiert". gemäß den Quick Facts es macht online verfügbar.

Sie können mehr als einen Darlehensberater haben, wenn Sie mehrere Darlehen haben. Bestätigen Sie mit Nationales System für Studiendarlehen.

2. Was müssen Sie tun, um Ihre Great Lakes-Darlehen zu verwalten?

Wenn Sie noch kein Online-Konto bei Great Lakes eingerichtet haben, sollten Sie sofort ein Konto erstellen.

Der Prozess ist einfach, wenn Sie seine Online-Plattform verwenden MyGreatLakes. Nach Melden Sie sich für den Kontozugriff an, geben Sie die erforderlichen Informationen an, einschließlich Ihrer Sozialversicherungsnummer und Ihres Geburtsdatums.

Sie können auch ein Konto mit dem mobilen Android oder der iOs-App von Great Lakes erstellen. Aber Bewertungen der App auf beiden Google Play und App Store sind gemischt: 3.9-Stars für Android und 3-Stars für iOS im Januar 2020.

Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben oder bereits ein Online-Konto haben, können Sie dies tun Einloggen um Ihr Konto zu verwalten.

Das Online-Portal von Great Lakes bietet Ihnen alle Tools, die Sie zur Überprüfung und Verwaltung Ihres Kontos benötigen, darunter:

• Darlehenssalden erhalten;
• Ihre Zahlungen tätigen;
• Bestimmung Ihrer Rückzahlungsoptionen; und
• Aktualisieren Sie Ihre persönlichen Informationen.

Weitere hilfreiche Tipps und Ressourcen finden Sie unter Knowledge Center.

3. Was ist, wenn Sie eine Frage haben und Great Lakes kontaktieren müssen?

Sie können Great Lakes anrufen, mailen, mailen oder faxen.

• Telefon - Ihre Sozialversicherungsnummer oder Ihre Great Lakes-Kontonummer ist erforderlich.

Zollfrei	(800) 236-4300 Mo-Fr: 7: 00 AM bis 9: 00 PM (CT)
International	(608) 246-1700 Mo-Fr: 7: 00 AM bis 9: 00 PM (CT)
TTY #	Dial 711 - Unterstützung für hör- und sprachbehinderte Anrufer Mo-Fr: 7: 00 AM bis 9: 00 PM (CT)

• E-Mail: Senden Sie eine sichere E-Mail über das Online-Formular von Great Lakes. Sie benötigen Ihren Great Lakes-Ausweis oder die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer.

• Telefax

Zollfrei	(800) 375-5288
International	(608) 246-1608

• Mail

Zahlungen	Einloggen Informationen zu Ihrem Darlehen finden.
Nur allgemeine Korrespondenz	Große Seen PO Box 7860 Madison, WI 53707-7860

4. Was ist, wenn Sie ein Problem mit Great Lakes haben?

Obwohl Great Lakes einer der größten Kreditdienstleister ist, ist dies nicht ohne Probleme. Im Januar 2020 Consumer Affairs zeigt 207 Kundenbewertungen und Beschwerden, wobei Great Lakes nur einen Stern in der Bewertung erhält.

Im Bericht des Büros für finanziellen Verbraucherschutz Great Lakes wurde im Oktober 2019 ausgestellt und belegte in den zwölf Monaten, die am 184. September 12 begannen und am 1. August 2018 endeten, den vierthöchsten Platz bei Beschwerden über Studentendarlehen des Bundes (31).

Darüber hinaus wurde ein Psychologe an der Universität von Florida, dem die Vergabe öffentlicher Darlehen verweigert wurde, Klage gegen Great Lakes eingereicht im Oktober 2017.

Auch im Juli 2015 a Sammelklage wurde gegen Great Lakes eingereicht, weil sie angeblich zu Unrecht die Kapitalguthaben vieler Kredite von Kreditnehmern aufgeblasen und ihnen rechtswidrige Zinsen berechnet hatten.

Was sollten Sie also tun, wenn Sie Fragen, Bedenken oder Probleme mit Ihren Darlehen bei Great Lakes haben?

Kontakt Große Seen jetzt sofort per Telefon, E-Mail und / oder Post / Fax (siehe Kontaktliste oben).

Wenn Great Lakes Ihr Problem nicht lösen kann oder nicht oder Sie mit Great Lakes nicht einverstanden sind, wenden Sie sich an den Ombudsmann-Gruppe der Federal Student Aid. Sie können auch eine Beschwerde bei einreichen Bundes-Student Aid und / oder der Consumer Financial Protection Bureau.

Es ist immer hilfreich, wenn Sie das identifiziert haben Art Ihres Darlehensproblems und haben alle Details dokumentiert, einschließlich Notizen zu Telefongesprächen, Identität der Vertreter von Great Lakes usw.

5. Was ist der beste Weg, um effektiv mit den Großen Seen umzugehen?

Das Bildungsministerium hat zur Verfügung gestellt mehrere tipps Dazu gehören unter anderem die sorgfältigen Aufzeichnungen der Gespräche, das schriftliche Follow-up nach dem Gespräch, die Aufbewahrung von Korrespondenzkopien und Antworten per Post, das Versenden von Briefen per Einschreiben und mehr.

6. Was sind die Zahlungsmethoden?

Sie können Ihre Great Lakes-Zahlungen in tätigen viele Möglichkeiten, einschließlich Auto Pay und per Post. Bevor Sie fortfahren, wissen Sie das kann ein Zahlungsdatum auswählen, das für Sie am besten geeignet ist.

• Wenn Sie Auto PayIhre Darlehenszahlungen werden an einem bestimmten Datum jeden Monat automatisch von Ihrem Giro- oder Sparkonto abgezogen, auch wenn Ihr Fälligkeitsdatum auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt. Aber Du wirst sparen 0.25% mit dieser Methode. Um zu vermeiden, dass eine Zahlung versäumt wird, senden Sie eine Zahlung mit anderen Methoden, bis Great Lakes bestätigt, dass Sie für Auto Pay eingerichtet haben. Melden Sie sich für Auto Pay an hier.
• Online bezahlen ist die flexibelste Option, da Sie für einzelne Darlehen zusätzliche Zahlungen leisten können. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zahlung für einen Werktag planen, auch wenn Ihre Zahlung auf ein Wochenende fällt. Einloggen hier online bezahlen
• Zahlen mit Mobile AppLaden Sie einfach das herunter iOS or Android App und melden Sie sich an, um eine Zahlung vorzunehmen oder zu planen und Details zu Ihren Darlehen anzuzeigen. Sie erhalten Benachrichtigungen über Ihre Zahlungstermine und die von Ihnen getätigten Zahlungen.
• Sie können uns auch Bezahlen per Handy 24 / 7 mit dem automatisierten Telefonsystem (siehe Kontaktinformationen oben). Wenn Sie möchten, können Sie während der regulären Geschäftszeiten mit einem Vertreter von Great Lakes sprechen. Sie benötigen Ihre 10-stellige Kontonummer oder die Great Lakes-Kontonummer, um per Telefon zu zahlen.
• Wenn Sie es vorziehen, Ihre Zahlung per PostAchten Sie darauf, eine Zahlungsbeilage aus Ihrer Abrechnung zu senden und geben Sie Ihrem Scheck Ihre Zahlungsreferenznummer an. Ihre Zahlungsadresse ist also für Ihre spezifische Situation eindeutig Einloggen für Ihre Zahlungsadresse. Ihre Zahlung sollte mindestens 5-7 Geschäftstage vor dem Fälligkeitsdatum per E-Mail versandt werden, um sicherzustellen, dass der Zahlungseingang fällig ist.

Wenn Great Lakes eine Zahlung erhält, wird diese zunächst auf ausstehende Zinsen und eventuelle verspätete Gebühren und dann auf den Hauptbetrag angerechnet.

7. Sollten Sie Überzahlungen leisten?

Wenn Sie zusätzliches Geld haben, ist die Antwort definitiv JA. Dies hilft Ihnen, Ihre Kredite schneller zurückzuzahlen und Geld zu sparen.

Egal für welche Zahlungsmethode Sie sich entscheiden, Sie haben die Möglichkeit Überzahlungen leisten.

Überzahlungen sind automatisch angewendet wie folgt:

• Erstens auf aufgelaufene Zinsen seit Ihrer letzten Zahlung.
• Weiter in Richtung des Darlehensbetrags (in Richtung des Darlehens mit dem höchsten Zinssatz, wenn Sie mehrere Darlehen von Great Lakes haben). Der Vorbehalt: Wenn Sie in der Schule, in der Kulanz oder aufgeschoben sind, werden die Überschusszahlungen auf das nicht subventionierte Darlehen mit dem höchsten Zinssatz angewendet, nachdem die ausstehenden Zinsen für alle Darlehen gezahlt wurden.

8. Wie stellen Sie sicher, dass Great Lakes Ihre Überzahlungen korrekt zuweist?

Great Lakes wird automatisch Ihre Überzahlungen wie oben beschrieben erheben. Wenn Sie möchten, dass Great Lakes auf bestimmte Darlehen abzielt, egal ob Sie einmalige oder wiederkehrende Sonderzahlungen haben, melden Sie sich einfach an und Definieren Sie Ihre Überzahlungspräferenz.

Aussichten für maximaler Nutzen, sollten Sie die Überzahlungen auf nicht subventionierte Kredite, Kredite mit hohen Salden oder Kredite mit höheren Zinssätzen ausrichten - was auf lange Sicht mehr Geld spart.

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern. Wenn Sie Ihre Zahlung online tätigen, können Sie außerdem eine vorhandene Voreinstellung durch eine einmalige Voreinstellung überschreiben.

Great Lakes wird Sie benachrichtigen, wenn Ihre Präferenz nicht mehr tragfähig ist - zum Beispiel, wenn ein Darlehen vollständig bezahlt oder übertragen wurde.

9. Was sind Ihre Rückzahlungsmöglichkeiten?

Obwohl Sie Ihre Zahlungen an Great Lakes leisten, ist es das Bildungsministerium, das die Bereitstellung von Zahlungen vornimmt Rückzahlungsmöglichkeiten. Ihre Optionen können je nach Art des Darlehens variieren.

Untenstehend sind Standardrückzahlung Optionen:

• Standard-Rückzahlungsplan: Dieser Plan spart Ihnen am meisten Geld, weil Sie damit Ihr Darlehen am schnellsten abbezahlen können - innerhalb von 10-Jahren, wenn Sie nicht konsolidierte Kredite haben, und innerhalb von 10-30-Jahren, wenn Sie konsolidierte Kredite haben. Da jedoch die festen monatlichen Zahlungen höher sind, ist dies der Fall keine Option für Kreditnehmer, die PSLF suchen. Das wird übrigens so sein Ihre Standardoption wenn Sie keinen Tilgungsplan wählen.
• Abgestufter Rückzahlungsplan: Mit diesem Plan beginnen Sie mit niedrigen monatlichen Zahlungen, die sich alle zwei Jahre erhöhen. Sie zahlen Ihren Kredit innerhalb von 10-Jahren ab, wenn Sie nicht konsolidierte Kredite haben, und innerhalb von 10-30-Jahren, wenn Sie konsolidierte Kredite haben. Dieser Plan eignet sich möglicherweise für Kreditnehmer, deren derzeitiges Einkommen gering ist, im Laufe der Zeit jedoch mit einem Anstieg zu rechnen ist. Es ist allgemein so keine Option für diejenigen, die PSLF suchen.

• Erweiterter fester Rückzahlungsplan: Wenn Sie Ihre monatlichen Zahlungen senken müssen, haben Sie mit diesem Plan die Möglichkeit, Ihren Zahlungszeitraum auf 25-Jahre zu verlängern. Sie haben eine feste monatliche Zahlung. Um sich zu qualifizieren, müssen Ihre ausstehenden Darlehensbeträge mehr als $ 30,000 betragen. Dieser Plan ist keine Option für diejenigen, die PSLF suchen.
• Erweiterter abgestufter Rückzahlungsplan: Mit diesem Plan haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Zahlungsdauer auf 25-Jahre zu verlängern. Ihre monatlichen Zahlungen nehmen jedoch mit der Zeit zu. Um sich zu qualifizieren, müssen Ihre ausstehenden Darlehensbeträge mehr als $ 30,000 betragen. Dieser Plan ist keine Option für diejenigen, die PSLF suchen.

Ist Ihr Einkommen jedoch niedriger als Ihre Schulden, haben Sie die Möglichkeit, aus vier zu wählen einkommensabhängige Tilgungspläne (IDR). Ihre Zahlungen würden sich nach einem Prozentsatz Ihres frei verfügbaren Einkommens richten. Der Prozentsatz variiert je nach Plan. Die Zahlungen für alle vier IDR-Pläne werden jedes Jahr neu berechnet und basieren auf Ihrem aktualisierten Einkommen und Ihrer Familiengröße. Daher müssen Sie jedes Jahr Ihr Einkommen und Ihre Familiengröße aktualisieren (auch wenn sich keine Änderungen ergeben). IDR-Pläne sind gute Optionen für diejenigen, die PSLF suchen, der das verbleibende Guthaben für Direktkredite vergibt, nachdem die Kreditnehmer 120 monatlich für einen qualifizierten Tilgungsplan gezahlt haben, während sie Vollzeit für einen qualifizierten Arbeitgeber arbeiten.

• Überarbeiteter Pay As You Earn-Rückzahlungsplan (REPAYE) - Ertragsabhängige Rückzahlung: Ihre monatlichen Zahlungen betragen in der Regel 10% Ihres frei verfügbaren Einkommens. Wenn Sie Ihre Undergraduate-Darlehen nach 20-Jahren nicht vollständig zurückgezahlt haben oder Ihr Darlehen für Absolventen oder Profis nach 25-Jahren nicht vollständig zurückerstattet wurde, wird das ausstehende Guthaben vergeben. Möglicherweise müssen Sie jedoch den vergebenen Betrag Steuern zahlen.
• Pay as you verdienen einen Rückzahlungsplan (PAYE): Ihre monatlichen Zahlungen betragen 10% des frei verfügbaren Einkommens, übersteigen jedoch nicht den Betrag, den Sie im Rahmen des 10-Standard-Rückzahlungsplans gezahlt hätten. Wenn Sie Ihr Darlehen nach 20-Jahren nicht vollständig zurückgezahlt haben, wird der ausstehende Betrag verzichtet. Möglicherweise müssen Sie jedoch den vergebenen Betrag Steuern zahlen.
• Einkommensabhängige Rückzahlung (IBR): Der Prozentsatz hängt davon ab, ob Sie am oder nach Juli 1, 2014 als neuer Kreditnehmer angesehen werden oder nicht. Wenn Sie ein „neuer Kreditnehmer“ sind, betragen Ihre monatlichen Zahlungen in der Regel 10% Ihres frei verfügbaren Einkommens. Wenn Sie dies nicht tun, betragen Ihre monatlichen Zahlungen 15% Ihres frei verfügbaren Einkommens. Wenn Sie Ihr Darlehen nach 20- oder 25-Jahren nicht vollständig zurückgezahlt haben (je nachdem, wann Sie das Darlehen erhalten haben), wird der ausstehende Betrag verzinst. Möglicherweise müssen Sie jedoch für den vergebenen Betrag Steuern zahlen.
• Einkommensabhängige Rückzahlung (ICR): Ihre monatlichen Zahlungen sind der niedrigere Betrag von 20% Ihres Erlöses oder der Betrag, den Sie im Rahmen eines festen Tilgungsplans über 12-Jahre zahlen würden. Wenn Sie Ihr Darlehen nach 25-Jahren nicht vollständig zurückgezahlt haben, wird der ausstehende Betrag verzichtet. Möglicherweise müssen Sie jedoch den vergebenen Betrag Steuern zahlen.

Wenn einer der IDR-Pläne die Schulden Ihres Studentendarlehens überschaubarer macht, können Sie:

• Bewerben Sie sich bei der Abteilung für Bildung an StudentLoans.gov sich einmal jährlich einschreiben und Ihr Einkommen und Ihre Familiengröße aktualisieren.
• Wenn Sie möchten, können Sie Loggen Sie sich in Ihren mygreatlakes.org-Account ein und vergleichen / Pläne auswählen bei Rückzahlungsoptionen, nach dem Sie verlinkt werden StudentLoans.gov.
• Eine weitere Option ist Sende ein Papieranfrage zu den Great Lakes. Dazu müssen Sie den einkommensabhängigen Rückzahlungsplan herunterladen und ausfüllen.

Bevor Sie sich jedoch für einen Tilgungsplan entscheiden, sollten Sie Great Lakes verwenden. Rückzahlungsplaner nach dem Einloggen ODER dem Rückzahlung Estimator auf StudentLoans.gov, um herauszufinden, wie Ihre monatliche Zahlung aussehen würde.

10. Was ist, wenn Sie Probleme haben, Ihre Kredite zurückzuzahlen?

Treten Sie in Kontakt mit Great Lakes jetzt sofort wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre monatlichen Zahlungen zu leisten. Sie möchten keine Situation, in der Ihr Darlehen überfällig oder in Zahlungsverzug gerät, da dies Ihre Kredit-Score beeinflusst.

Ein Konto ist am Tag nach einer ersten fehlgeschlagenen Zahlung "strafbar" und gilt als "in Verzug", wenn es 270-Tage strafbar ist. Wenn Sie also eine oder zwei Zahlungen verpassen, ist Ihr Darlehen straffällig. Wenn Sie jedoch mehrere Zahlungen verpassen, besteht für Ihr Darlehen ein Ausfallrisiko.

Wenn Sie Geld für Ihre monatlichen Zahlungen haben und Sie vergessen, ändern Sie einfach Ihre Zahlungsweise in Auto Pay sorgt für pünktliche Zahlungen.

Wenn Sie sich Ihre monatlichen Zahlungen jedoch nicht leisten können, müssen Sie Ihre monatlichen Zahlungen senken. Hier sind einige Optionen:

• Du kannst dich IDR-Pläne beantragen, die auf Ihrem Einkommen, Ihrer Familiengröße und Ihrem Wohnsitzstaat basieren, bei StudentLoans.gov. Um zu bestimmen, welcher IDR-Plan für Sie am besten geeignet ist, sollten Sie Ihre Kreditdetails - aktuelle Kreditsalden, Kreditprogramm und Zinssatz jedes Kredits und wie viele Monate Sie Ihren Kredit zurückgezahlt haben - zur Verfügung haben. Erinnerung - Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Rückzahlungsoptionen“.
• Wenn Sie mehrere Bundesanleihen haben, können Sie dies beantragen einige oder alle Kredite konsolidieren in ein einzelnes Darlehen namens Federal Direct Consolidation Loan über StudentLoans.gov. In Ihrer Bewerbung Achten Sie darauf, wenn Sie interessieren sich für PSLF. Das konsolidierte Darlehen wird auf Basis des Durchschnitts der Zinssätze für die konsolidierten Darlehen mit einem festen Zinssatz verzinst. Es gibt keine Anmeldegebühr. Nach der Konsolidierung haben Sie eine einzige monatliche Zahlung für alle Kredite, die Sie konsolidiert haben. Prüfen hier um zu sehen, ob die Konsolidierung für Sie richtig ist.
• Eine weitere Option ist refinanzieren Sie Ihre Kredite durch private Kreditgeber. Durch die Refinanzierung können Sie wie die Konsolidierung mehrere Kredite in einen Kredit rollen. Ihr Zinssatz wird in der Regel von Ihrem Kredit-Score bestimmt. Der Vorbehalt: Kreditnehmer, die bundesweite Studentendarlehen refinanzieren, verlieren Leistungen, die von Bundeskrediten bereitgestellt werden, einschließlich des Zugangs zu IDR-Plänen, die sie nach Jahren der Zahlungen für 10, 20 oder 25 für Darlehensvergütung qualifizieren.

Wenn Sie Ihre monatlichen Zahlungen vorübergehend verschieben möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Stundungen or Nachsichten. Beide Programme können einen großen Einfluss auf den Betrag haben, den Sie zurückzahlen müssen. Keines der beiden Programme ist ideal, vor allem, wenn Sie auf Kreditvergebung hinarbeiten, da dies die Zeit für die Kreditvergabe verzögern kann. EIN bessere Option kann zu sein IDR-Pläne beantragen stattdessen.

Unter dem Strich

Um die Einhaltung Ihrer Darlehensverpflichtungen zu gewährleisten und maximale Einsparungen zu erzielen, sollten Sie die Bedingungen für jedes Ihrer Bundesdarlehen kennen. Und zögern Sie nicht, Great Lakes zu kontaktieren, wenn Sie Fragen, Probleme oder Bedenken haben.