Wenn Sie wie ich Studentendarlehen des Bundes aufgenommen haben, um Ihre Ausbildung zu finanzieren, und EdFinancial Services als Darlehensdienstleister fungieren, müssen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Darlehensverhältnisse durchführen und sich über Ihre Rückzahlungsmöglichkeiten informieren. Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Ihren finanziellen Beitrag leisten und die Kontrolle über Ihre Studentendarlehen behalten möchten.

Folgendes müssen Sie wissen, um Ihre EdFinancial Services-Studentendarlehen zu verwalten.

1. Was ist EdFinancial Services?

Das US-amerikanische Bildungsministerium ist Ihr Darlehensgeber, aber die staatlichen Darlehen werden von neun Darlehensförderungsorganisationen / -unternehmen betreut, die der Regierung bei der Verwaltung der Abrechnungs- und sonstigen Dienstleistungen für Ihr Darlehen helfen sollen, einschließlich EdFinancial Services.

Obwohl EdFinancial seit über 25 Jahren in der Branche für Studentendarlehen tätig ist, bedient es sich erst seit 2012 mit staatlichen Studentendarlehen. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Knoxville, Tennessee. EdFinancial bedient auch FFELP- und Privatkredite. In diesem Artikel werden jedoch nur DIRECT-Kredite des Bundes behandelt.

Sie könnten mehr als einen Kundendienstmitarbeiter haben, wenn Sie mehrere Darlehen haben. Bestätigen Sie mit Nationales System für Studiendarlehen.

2. Was müssen Sie tun, um Ihre EdFinancial-Kredite zu verwalten?

Wenn Sie noch kein Online-Konto bei EdFinancial eingerichtet haben, sollten Sie sofort ein Konto erstellen.

Der Online-Prozess ist einfach. Gehe zu “Ein neues Konto erstellen”Und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, einschließlich Sozialversicherungsnummer, Geburtsdatum, Benutzername und Passwort.

Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben oder bereits ein Online-Konto haben, können Sie dies tun Einloggen um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Das Online-Portal von EdFinancial erleichtert Ihnen die Überprüfung und Verwaltung Ihres Kontos. Sie können:

• Darlehensdetails abrufen, einschließlich der Guthabensalden und der zu erhebenden Zinssätze;
• Machen Sie Ihre Zahlungen und
• Aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten.

Weitere hilfreiche Tipps und Ressourcen finden Sie im Hilfe Center und Download Formen du brauchst.

3. Was ist, wenn Sie eine Frage haben und sich an EdFinancial wenden müssen?

Sie können EdFinancial telefonisch, per E-Mail oder per E-Mail / Fax senden.

• Telefon - Ihre Sozialversicherungsnummer oder EdFinancial-Kontonummer ist erforderlich.
  

Gebührenfrei - für allgemeine Anfragen und Nur Telefonzahlungen

855-337-6884

E-Mail: Benutzen diese Form um eine E-Mail von der Website von EdFinancial zu senden.

• Mail

Nur Zahlungen	US Department of Education PO Box 105193 Atlanta, GA 30348-5193
Nur Briefe oder Dokumente	EdFinancial Services P.O. Box 14473 Knoxville, TN 37930-6008

• Fax (Nur Briefe oder Dokumente)

Zollfrei	800-887-6130
International	865-692-6348

EdFinancials Öffnungszeiten sind:

Mo-Do: 8: 00 AM bis 8: 30 PM (ET)

Fri: 8: 00 AM bis 6: 00 PM (ET)

Aber du kannst bekommen Zahlungsinformationen und automatisierte Kontoinformationen 24/7 durch Aufrufen von 1-866-709-0202.

4. Was ist, wenn Sie ein Problem mit EdFinancial haben?

EdFinancial ist nicht ohne Probleme. Im Januar 2020 wurde die Aufsichtsbehörde der Firma In den letzten drei Jahren wurden 32 Beschwerden eingereicht, von denen 23 mit den Rechnungslegungs- und Inkassopraktiken von EdFinancial zu tun hatten und neun Probleme mit Produkten und Dienstleistungen betrafen.

Was sollten Sie also tun, wenn Sie Fragen, Bedenken oder Probleme mit Ihren EdFinancial-Darlehen haben?

Wenden Sie sich an EdFinancial jetzt sofort per Telefon, E-Mail und / oder Post / Fax (siehe Kontaktliste oben).

Wenn EdFinancial Ihr Problem nicht lösen kann oder nicht, oder wenn Sie mit EdFinancial nicht einverstanden sind, wenden Sie sich an den Ombudsmann-Gruppe der Federal Student Aid. Sie können auch eine Beschwerde bei einreichen Bundes-Student Aid und / oder der Consumer Financial Protection Bureau.

Es ist immer hilfreich, wenn Sie das identifiziert haben Art Ihres Darlehensproblems und haben alle Details dokumentiert, einschließlich Notizen zu Telefongesprächen, Identität von EdFinancial-Vertretern usw.

5. Was ist der beste Weg, um effektiv mit EdFinancial umzugehen?

Das Bildungsministerium hat zur Verfügung gestellt mehrere tipps Dazu gehören unter anderem die sorgfältige Aufzeichnung von Gesprächen, das schriftliche Follow-up nach dem Gespräch, die Aufbewahrung von Korrespondenzkopien und Antworten per E-Mail sowie das Versenden von Briefen per EinschreibenUnd vieles mehr.

6. Was sind die Zahlungsmethoden?

Sie können Ihre EdFinancial-Zahlungen in tätigen viele Möglichkeiten, einschließlich KwikPay® und per Post. Bevor Sie fortfahren, wissen Sie, dass Sie kann Wählen Sie ein Zahlungsdatum zur Verbesserung der Gesundheitsgerechtigkeit funktioniert am besten für Sie.

• Wenn Sie KwikPay® werden Ihre Darlehenszahlungen an Ihrem Fälligkeitsdatum jeden Monat oder am nächsten Werktag, wenn Ihr Fälligkeitsdatum auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, automatisch von Ihrem Scheck- oder Sparkonto abgebucht. Um das Ausbleiben einer Zahlung zu vermeiden, senden Sie eine Zahlung auf andere Weise, bis EdFinancial bestätigt, dass Sie für KwikPay eingerichtet sind.
• Einloggen und Online bezahlen Ermöglicht es Ihnen, eine einzelne Zahlung zu tätigen oder 30-Tage im Voraus zu planen (planen Sie Ihre Zahlung unbedingt für einen Werktag, auch wenn Ihre Zahlung auf ein Wochenende fällt). Sie können auch eine andere Person ermächtigen, Zahlungen für Sie zu tätigen, indem Sie nach dem Anmelden "Autorisierte Zahler" hinzufügen.
• Sie können uns auch Bezahlen per Handy 24/7, Verwenden des automatisierten Telefonsystems durch Anrufen von 1-866-709-0202. Sie benötigen Ihre 10-stellige Kontonummer oder EdFinancial-Kontonummer, um das automatisierte Telefonsystem zu verwenden. Du kannst auch Rufen Sie 855-337-6884 an während der normalen Geschäftszeiten und zahlen Sie mit einem Vertreter, aber Es kann eine Convenience-Gebühr anfallen.
• Wenn Sie es vorziehen, Ihre Zahlung per PostMachen Sie Ihren Scheck oder Ihre Zahlungsanweisung zahlbar anUS Department of Education”Und senden Sie an die oben angegebene Zahlungsadresse. Achten Sie darauf, Ihren Namen, Ihre Kontonummer und den korrekten Zahlungsbetrag auf dem Scheck oder der Zahlungsanweisung anzugeben. Ihre Zahlung sollte mindestens 5-7 Werktage vor Ihrem Fälligkeitsdatum versandt werden, um den Erhalt bis zum Fälligkeitsdatum sicherzustellen.
• Für die Bezahlung mit Ihrem Online-Rechnungszahlungsdienst des Finanzinstituts oder ein anderer Rechnungszahlungsdienstleister, stellen Sie sicher, dass sie die korrekte Kontonummer und Zahlungsadresse haben (siehe Zahlung per Post oben). Der Nachteil dieser Methode besteht darin, dass Sie EdFinancial noch direkt kontaktieren müssen, wenn Sie zusätzliche Anweisungen haben.

Wenn EdFinancial eine Zahlung erhält, wird sie zunächst auf ausstehende Zinsen und eventuelle verspätete Gebühren und dann auf den Hauptsaldo angewandt.

7. Sollten Sie zusätzliche Zahlungen leisten?

Wenn Sie zusätzliches Geld haben, ist die Antwort definitiv JA. Dieser Wille helfen Ihnen, Ihre Kredite schneller zurückzuzahlen und sparen Sie Geld.

Egal für welche Zahlungsmethode Sie sich entscheiden, Sie haben die Möglichkeit extra zahlen auf Einzeldarlehen.

Bei wiederkehrenden Sonderzahlungen verwenden Sie am einfachsten KwikPay®. Geben Sie einfach den zusätzlichen Betrag, den Sie automatisch belasten möchten, in das Feld "Zusätzlicher Betrag" unter "Mein Konto verwalten" ein Einloggen zu deinem Konto. Der "monatliche Gesamtbetrag für KwikPay" enthält dann den "zusätzlichen Betrag". Diese Methode nicht Sie können angeben, wie der zusätzliche Betrag angewendet wird.

Sie können eine einzelne zusätzliche Zahlung leisten manuell online by Einloggen zu deinem Konto. Im Gegensatz zu KwikPay® können Sie sogar zielen Sie auf Ihre Zahlungen ab auf bestimmte Darlehen zum Zeitpunkt der Zahlung.

Wenn Sie möchten, können Sie auch einzelne Extrazahlungen über tätigen Telefon or E-mailVerwenden Sie die Zahlungsinformationen oben.

Sie können sich auch an EdFinancial wenden eine kürzere Rückzahlungsfrist verlangenDies bedeutet jedoch, dass Ihre monatlichen Zahlungen zu einem höheren Satz festgesetzt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie es sich leisten können bezahlen die höheren monatlichen Zahlungen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

8. Wie stellen Sie sicher, dass EdFinancial Ihre zusätzliche Zahlung korrekt zuweist?

Extrazahlungen sind automatisch angewendet gegenüber dem Darlehensbetrag (pproportional zu allen Darlehen, wenn Sie mehrere EdFinancial-Darlehen haben).

Wenn Sie möchten, dass EdFinancial auf bestimmte Kredite ausgerichtet ist, können Sie die einfachste Weg, Um dies zu erreichen, müssen Sie Ihre zusätzlichen Zahlungen manuell online vornehmen. Andernfalls sollten Sie sich mit spezifischen Anweisungen an EdFinancial wenden.

Aussichten für maximaler Nutzen, sollten Sie die zusätzlichen Zahlungen auf nicht subventionierte Kredite, Kredite mit hohem Kontostand oder Kredite mit höheren Zinssätzen ausrichten - was auf lange Sicht mehr Geld spart.

9. Was sind Ihre Rückzahlungsmöglichkeiten?

Obwohl Sie Ihre Zahlungen an EdFinancial tätigen, ist es das Bildungsministerium, das die Zahlungsmittel bereitstellt Rückzahlungsmöglichkeiten. Ihre Optionen können je nach Art des Darlehens variieren.

Untenstehend sind Standardrückzahlung Optionen:

• Standard-Rückzahlungsplan: Dieser Plan spart Ihnen am meisten Geld, weil Sie damit Ihr Darlehen am schnellsten abbezahlen können - innerhalb von 10-Jahren, wenn Sie nicht konsolidierte Kredite haben, und innerhalb von 10-30-Jahren, wenn Sie konsolidierte Kredite haben. Da jedoch die festen monatlichen Zahlungen höher sind, ist dies der Fall keine Option für Kreditnehmer, die PSLF suchen. Das wird übrigens so sein Ihre Standardoption wenn Sie keinen Tilgungsplan wählen.
• Abgestufter Rückzahlungsplan: Mit diesem Plan beginnen Sie mit niedrigen monatlichen Zahlungen, die sich alle zwei Jahre erhöhen. Sie zahlen Ihren Kredit innerhalb von 10-Jahren ab, wenn Sie nicht konsolidierte Kredite haben, und innerhalb von 10-30-Jahren, wenn Sie konsolidierte Kredite haben. Dieser Plan eignet sich möglicherweise für Kreditnehmer, deren derzeitiges Einkommen gering ist, im Laufe der Zeit jedoch mit einem Anstieg zu rechnen ist. Es ist allgemein so keine Option für diejenigen, die PSLF suchen.
• Erweiterter fester Rückzahlungsplan: Wenn Sie Ihre monatlichen Zahlungen senken müssen, haben Sie mit diesem Plan die Möglichkeit, Ihren Zahlungszeitraum auf 25-Jahre zu verlängern. Sie haben eine feste monatliche Zahlung. Um sich zu qualifizieren, müssen Ihre ausstehenden Darlehensbeträge mehr als $ 30,000 betragen. Dieser Plan ist keine Option für diejenigen, die PSLF suchen.
• Erweiterter abgestufter Rückzahlungsplan: Mit diesem Plan haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Zahlungsdauer auf 25-Jahre zu verlängern. Ihre monatlichen Zahlungen nehmen jedoch mit der Zeit zu. Um sich zu qualifizieren, müssen Ihre ausstehenden Darlehensbeträge mehr als $ 30,000 betragen. Dieser Plan ist keine Option für diejenigen, die PSLF suchen.

Zusätzlich gibt es vier einkommensabhängige Tilgungspläne (IDR), auf denen die Zahlungen basieren auf einem Prozentsatz des Ermessenseinkommens des Kreditnehmers. Der Prozentsatz variiert je nach Plan. Die Zahlungen für alle vier IDR-Pläne werden jedes Jahr neu berechnet und basieren auf Ihrem aktualisierten Einkommen und Ihrer Familiengröße. Daher müssen Sie Ihr Einkommen und Ihre Familiengröße jedes Jahr aktualisieren (auch wenn sich nichts ändert). IDR-Pläne sind gute Optionen für diejenigen, die PSLF suchen, der das verbleibende Guthaben für Direktkredite vergibt, nachdem die Kreditnehmer 120 monatlich für einen qualifizierten Tilgungsplan gezahlt haben, während sie Vollzeit für einen qualifizierten Arbeitgeber arbeiten.

• Überarbeiteter Pay As You Earn-Rückzahlungsplan (REPAYE) - Ertragsabhängige Rückzahlung: Ihre monatlichen Zahlungen betragen in der Regel 10% Ihres frei verfügbaren Einkommens. Wenn Sie Ihre Undergraduate-Darlehen nach 20-Jahren nicht vollständig zurückgezahlt haben oder Ihr Darlehen für Absolventen oder Profis nach 25-Jahren nicht vollständig zurückerstattet wurde, wird das ausstehende Guthaben vergeben. Möglicherweise müssen Sie jedoch den vergebenen Betrag Steuern zahlen.
• Pay as you verdienen einen Rückzahlungsplan (PAYE): Ihre monatlichen Zahlungen betragen 10% des frei verfügbaren Einkommens, übersteigen jedoch nicht den Betrag, den Sie im Rahmen des 10-Standard-Rückzahlungsplans gezahlt hätten. Wenn Sie Ihr Darlehen nach 20-Jahren nicht vollständig zurückgezahlt haben, wird der ausstehende Betrag verzichtet. Möglicherweise müssen Sie jedoch den vergebenen Betrag Steuern zahlen.
• Einkommensabhängige Rückzahlung (IBR): Der Prozentsatz hängt davon ab, ob Sie am oder nach Juli 1, 2014 als neuer Kreditnehmer angesehen werden oder nicht. Wenn Sie ein „neuer Kreditnehmer“ sind, betragen Ihre monatlichen Zahlungen in der Regel 10% Ihres frei verfügbaren Einkommens. Wenn Sie dies nicht tun, betragen Ihre monatlichen Zahlungen 15% Ihres frei verfügbaren Einkommens. Wenn Sie Ihr Darlehen nach 20- oder 25-Jahren nicht vollständig zurückgezahlt haben (je nachdem, wann Sie das Darlehen erhalten haben), wird der ausstehende Betrag verzinst. Möglicherweise müssen Sie jedoch für den vergebenen Betrag Steuern zahlen.
• Einkommensabhängige Rückzahlung (ICR): Ihre monatlichen Zahlungen sind der niedrigere Betrag von 20% Ihres Erlöses oder der Betrag, den Sie im Rahmen eines festen Tilgungsplans über 12-Jahre zahlen würden. Wenn Sie Ihr Darlehen nach 25-Jahren nicht vollständig zurückgezahlt haben, wird der ausstehende Betrag verzichtet. Möglicherweise müssen Sie jedoch den vergebenen Betrag Steuern zahlen.

Wenn durch einen der IDR-Pläne die Schulden Ihres Studiendarlehens überschaubarer werden, können Sie sich an das Bildungsministerium in wenden StudentLoans.gov sich einmal jährlich einschreiben und Ihr Einkommen und Ihre Familiengröße aktualisieren.

Bevor Sie sich jedoch für einen Tilgungsplan entscheiden, sollten Sie EdFinancials verwenden Kreditrückzahlungsplan-Evaluator.

10. Was ist, wenn Sie Probleme haben, Ihre Kredite zurückzuzahlen?

Setzen Sie sich mit EdFinancial in Verbindung jetzt sofort wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre monatlichen Zahlungen zu leisten. Sie wollen keine Situation, in der Ihr Darlehen wird straffällig oder in Verzug, weil es Ihre Kredit-Score beeinflusst.

Ein Konto ist am Tag nach einer ersten fehlgeschlagenen Zahlung "strafbar" und gilt als "in Verzug", wenn es 270-Tage strafbar ist. Wenn Sie also eine oder zwei Zahlungen verpassen, ist Ihr Darlehen straffällig. Wenn Sie jedoch mehrere Zahlungen verpassen, besteht für Ihr Darlehen ein Ausfallrisiko.

Wenn Sie Geld für Ihre monatlichen Zahlungen haben und Sie vergessen, ändern Sie einfach Ihre Zahlungsweise in KwikPay® sorgt für pünktliche Zahlungen.

Wenn Sie sich Ihre monatlichen Zahlungen jedoch nicht leisten können, müssen Sie Ihre monatlichen Zahlungen senken. Hier sind einige Optionen:

• Du kannst dich IDR-Pläne beantragen, die auf Ihrem Einkommen, Ihrer Familiengröße und Ihrem Wohnsitzstaat basieren, bei StudentLoans.gov. Um zu bestimmen, welcher IDR-Plan für Sie am besten geeignet ist, sollten Sie Ihre Kreditdetails - aktuelle Kreditsalden, Kreditprogramm und Zinssatz jedes Kredits und wie viele Monate Sie Ihren Kredit zurückgezahlt haben - zur Verfügung haben. Erinnerung - Weitere Details finden Sie im Abschnitt "Rückzahlungsoptionen".
• Wenn Sie mehrere Bundesanleihen haben, können Sie dies beantragen einige oder alle Kredite konsolidieren in ein einzelnes Darlehen namens Federal Direct Consolidation Loan über StudentLoans.gov. In Ihrer Bewerbung Achten Sie darauf, wenn Sie interessieren sich für PSLF. Das konsolidierte Darlehen wird auf der Grundlage des Durchschnitts der Zinssätze für die konsolidierten Darlehen zu einem festen Zinssatz verzinst. Es gibt keine Anmeldegebühr. Nach der Konsolidierung haben Sie eine einzige monatliche Zahlung für alle Kredite, die Sie konsolidiert haben. Besuche die mögliche Vor- und Nachteile bevor Sie die Konsolidierung beantragen.
• Eine weitere Option ist refinanzieren Sie Ihre Kredite durch private Kreditgeber. Durch die Refinanzierung können Sie wie die Konsolidierung mehrere Kredite in einen Kredit rollen. Ihr Zinssatz wird in der Regel von Ihrem Kredit-Score bestimmt. Der Vorbehalt: Kreditnehmer, die bundesweite Studentendarlehen refinanzieren, verlieren Leistungen, die von Bundeskrediten bereitgestellt werden, einschließlich des Zugangs zu IDR-Plänen, die sie nach Jahren der Zahlungen für 10, 20 oder 25 für Darlehensvergütung qualifizieren.

Wenn Sie Ihre monatlichen Zahlungen vorübergehend verschieben möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Aufschub oder Nachsicht. Beide Programme können sich erheblich auf den Betrag auswirken, den Sie zurückzahlen müssen. Keines der beiden Programme ist ideal, vor allem, wenn Sie auf die Kreditvergebung hinarbeiten, da dies die Zeit für die Kreditvergabe verzögern kann. EIN bessere Option kann zu sein IDR-Pläne beantragen stattdessen.

Unter dem Strich

Um die Einhaltung Ihrer Darlehensverpflichtungen zu gewährleisten und maximale Einsparungen zu erzielen, sollten Sie die Bedingungen jedes Ihrer Bundesdarlehen kennen. Wenn Sie Fragen, Probleme oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an EdFinancial.