Was Sie wissen müssen, um Ihr FedLoan-Konto zu verwalten

Was Sie wissen müssen, um Ihr FedLoan-Konto zu verwalten

* Aktualisiert am 28. Oktober 2021

Wenn Sie wie ich Studentendarlehen des Bundes aufgenommen haben, um Ihre Ausbildung zu finanzieren, und FedLoan Servicing als Darlehensdienstleister fungiert, müssen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Darlehensverhältnisse durchführen und sich über Ihre Rückzahlungsmöglichkeiten informieren. Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Ihren finanziellen Beitrag leisten und die Kontrolle über Ihre Studentendarlehen behalten möchten.

Folgendes müssen Sie wissen, um Ihre FedLoan-Studentendarlehen zu verwalten.

1. Was ist FedLoan-Service?

Das US-Bildungsministerium ist Ihr Kreditgeber, aber Bundesdarlehen werden von Kreditservice-Organisationen/-Unternehmen bedient, die der Regierung bei der Verwaltung der Abrechnung und anderer Dienstleistungen für Ihr Darlehen helfen.

FedLoan-Wartung ist einer der größten Studentendarlehensdienstleister. Es ist eine Organisation, die von der Pennsylvania Higher Education Assistance Agency (PHEAA) gegründet wurde, um staatliche Studienkredite zu unterstützen. Während es acht weitere Darlehensberater gibt, ist FedLoan der einzige, der bei der Verwaltung des Kredits behilflich ist Vergabe öffentlicher Dienstleistungen (PSLF) und die Unterstützung bei der Lehrerbildung für College und Hochschulbildung (TEACH) Förderprogramme.

Sie können mehr als einen Darlehensberater haben, wenn Sie mehrere Darlehen haben. Überprüfen Sie zur Bestätigung die Nationales System für Studiendarlehen.

2. Was müssen Sie tun, um Ihre FedLoan-Kredite zu verwalten?

Wenn Sie noch kein Online-Konto bei FedLoan eingerichtet haben, sollten Sie sofort ein Konto erstellen.

Der Prozess ist einfach, wenn Sie seine Online-Plattform verwenden MyFedLoan. Gehe zu “Konto erstellen ”Und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geburtsdatums und Ihrer FedLoan-Kontonummer oder Ihrer Sozialversicherungsnummer.

Sie können ein Konto auch mit der mobilen Android- oder iOs-App erstellen. Bewertungen der App auf beiden Google Play und App Store haben sich im vergangenen Jahr verbessert: 4.6 Sterne für Android und 4.7 Sterne für iOS im Januar 2020, verglichen mit 2.8 Sternen für Android und 2.2 Sternen für iOS im Januar 2019.

Sobald Sie ein Konto eingerichtet haben oder bereits über ein Online-Konto verfügen, können Sie sich über das Feld "Kontozugriff" anmelden.

Dieses Online-Portal erleichtert Ihnen die Überprüfung und Verwaltung Ihres Kontos. Sie können:

Sie können auch weitere hilfreiche Informationen auf der Website erhalten, die sich in Darlehensgrundlagen aufteilen, in denen Sie sich im Darlehensprozess befinden (noch in der Schule, in der 6-Monatsfrist oder in der Rückzahlungsperiode) oder Probleme haben, zu zahlen.

3. Was ist, wenn Sie eine Frage haben und FedLoan kontaktieren müssen?

Sie können FedLoan telefonisch, per E-Mail und / oder per E-Mail / Fax senden.

Zollfrei 1-800-699-2908
Mo-Fr 8: 00 AM bis 9: 00 PM (ET)
Internationale717-720-1985
Mo-Fr 8: 00 AM bis 9: 00 PM (ET)
TTY #Wählen Sie 711 - Unterstützung für hör- und sprachgestörte Anrufer
Mo-Fr 8: 00 AM bis 9: 00 PM (ET)
Faxnummer:

 

Dokumente zurücksenden / überprüfen

717-720-1628
Postanschriften:
ZahlungenBildungsministerium
FedLoan-Wartung
P.O. Box 14473
Atlanta, GA 30353-0210
Ausgefüllte Antragsformulare für LastschriftenFedLoan-Wartung
P.O. Box 14473
Harrisburg, PA 17105-3661
Briefe & KorrespondenzFedLoan-Wartung
P.O. Box 14473
Harrisburg, PA 17106-9184
KreditstreitigkeitenFedLoan-Servicegutschrift
P.O. Box 14473
Harrisburg, PA 17106-0610
Konsolidierungsbezogene Briefe und KorrespondenzFedLoan-Konsolidierungsabteilung
P.O. Box 14473
Harrisburg, PA 17106-9186
Kontaktieren Sie das Office of Consumer AdvocacyPennsylvania-Agentur für Hochschulbildung
Das Amt für Verbrauchervertretung
1200 North 7th Street
Harrisburg, PA 17102

4. Was ist, wenn Sie ein Problem mit FedLoan haben?

FedLoan ist zwar einer der größten Kreditdienstleister, aber nicht ohne Probleme. In dem Bericht des Büros für finanziellen Verbraucherschutz Die Muttergesellschaft PHEAA von FedLoan, die im Oktober 2019 ausgegeben wurde, belegte in den zwölf Monaten, die am 1,658. September 180 begannen und am 12. August 1 endeten, sowohl bei Beschwerden über Studentendarlehen des Bundes (2018) als auch bei Beschwerden über private Studentendarlehen (31) den zweiten Platz.

Im März 2019, a Sammelklage wurde gegen die Muttergesellschaft von FedLoan, PHEAA, und einen anderen Kreditdienstleister wegen angeblicher Verletzung des Verbraucherschutzes und anderer Gesetze im Zusammenhang mit dem föderalen Programm zur Vergabe öffentlicher Kredite eingereicht.

Die Muttergesellschaft von FedLoan, die PHEAA, wurde im August 2017 vom Generalstaatsanwalt von Massachusetts verklagt.

Die PHEAA hat die Vorwürfe bestritten.

"Die PHEAA ist weiterhin bestrebt, alle ausstehenden Kreditnehmerprobleme angemessen zu lösen, während sie die Richtlinien, Verfahren und Vorschriften des US-Bildungsministeriums befolgt, die in den Bundesverträgen der Agentur vorgesehen sind", sagte Keith New, Sprecher der PHEAA in einer Erklärung,.

Zudem hat auch Frau NPR hat berichtet Viele Lehrer haben sich darüber beschwert, dass "FedLoan ihre [TEACH] -Zuschüsse in Darlehen umgewandelt hat, obwohl sie die Serviceanforderungen des Programms erfüllten - das Unterrichten eines Fachs mit hohem Bedarf an einer Schule mit niedrigem Einkommen."

Was sollten Sie also tun, wenn Sie Fragen, Bedenken oder Probleme mit Darlehen haben, die von FedLoan bedient werden?

Wenden Sie sich an FedLoan jetzt sofort per Telefon, E-Mail und / oder E-Mail / Fax über die Kontaktliste oben.

Wenn FedLoan Ihr Problem nicht lösen kann oder nicht oder Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind, wenden Sie sich an den Ombudsmann-Gruppe der Federal Student Aid. Sie können auch eine Beschwerde bei einreichen Bundes-Student Aid und / oder der Consumer Financial Protection Bureau.

Zu jeder Zeit wäre es hilfreich, wenn Sie das identifiziert haben Art Ihres Darlehensproblems und haben alle Details dokumentiert, einschließlich Notizen zu Telefongesprächen, Identität der FedLoan-Vertreter usw.

5. Was ist der beste Weg, um effektiv mit FedLoan umzugehen?

Das Bildungsministerium hat zur Verfügung gestellt mehrere tipps Dazu gehören unter anderem die sorgfältigen Aufzeichnungen der Gespräche, das schriftliche Follow-up nach dem Gespräch, die Aufbewahrung von Korrespondenzkopien und Antworten per Post, das Versenden von Briefen per Einschreiben und mehr.

6. Was sind die Zahlungsmethoden?

Sie können Ihre FedLoan-Zahlungen in tätigen viele Möglichkeiten, auch per Lastschrift und per Post. Bevor Sie fortfahren, wissen Sie das kann ein Zahlungsdatum auswählen, das für Sie am besten geeignet ist.

Wenn FedLoan eine Zahlung erhält, wird diese zunächst auf ausstehende Zinsen und eventuelle verspätete Gebühren und dann auf den Kapitalbetrag angerechnet.

7. Sollten Sie zusätzliche Zahlungen leisten?

Wenn Sie zusätzliches Geld haben, ist die Antwort definitiv JA. Dies hilft Ihnen, Ihre Kredite schneller zurückzuzahlen und Geld zu sparen.

Extrazahlungen sind automatisch angewendet zuerst auf ausstehende Zinsen und dann auf den Kapitalbetrag.

Zum maximaler NutzenSie sollten die zusätzlichen Zahlungen jedoch auf nicht subventionierte Kredite, Kredite mit hohem Kontostand oder Kredite mit höheren Zinssätzen ausrichten - je nachdem, was Sie auf lange Sicht mehr Geld sparen.

Sie können nur dann extra zahlen für einzelne Darlehen online oder durch Schreiben an FedLoan mit der Anweisung, die zusätzlichen Zahlungen auf bestimmte Darlehen anzuwenden.

8. Was sind Ihre Rückzahlungsmöglichkeiten?

Obwohl Sie Ihre Zahlungen an FedLoan leisten, ist es das Bildungsministerium, das die Bereitstellung von Rückzahlungsmöglichkeiten. Ihre Optionen können je nach Art des Darlehens variieren.

Untenstehend sind Standardrückzahlung Optionen:

Ist Ihr Einkommen jedoch niedriger als Ihre Schulden, haben Sie die Möglichkeit, aus vier zu wählen einkommensabhängige Tilgungspläne (IDR).Ihre Zahlungen würden sich nach einem Prozentsatz Ihres frei verfügbaren Einkommens richten. Der Prozentsatz variiert je nach Plan. Die Zahlungen für alle vier IDR-Pläne werden jedes Jahr neu berechnet und basieren auf Ihrem aktualisierten Einkommen und Ihrer Familiengröße. Daher müssen Sie jedes Jahr Ihr Einkommen und Ihre Familiengröße aktualisieren (auch wenn sich keine Änderungen ergeben). IDR-Pläne sind gute Optionen für diejenigen, die PSLF suchen, Der Restguthaben für Direktkredite wird vergütet, nachdem die Kreditnehmer 120 qualifiziert haben, um monatliche Zahlungen im Rahmen eines qualifizierten Tilgungsplans zu leisten, während sie Vollzeit für einen qualifizierten Arbeitgeber arbeiten.

Wenn durch einen der IDR-Pläne die Schulden Ihres Studiendarlehens überschaubarer werden, können Sie sich an das Bildungsministerium in wenden StudentLoans.gov sich einmal jährlich einschreiben und Ihr Einkommen und Ihre Familiengröße aktualisieren.

Die letzte Rückzahlungsoption gilt für einkommensschwache Kreditnehmer mit Darlehen des Federal Family Education Loan (FFEL) -Programms.

Bevor Sie sich jedoch für einen Tilgungsplan entscheiden, sollten Sie FedLoan's verwenden Rückzahlung verwalten ein Tool, mit dem Sie herausfinden können, wie Ihre monatliche Zahlung aussehen würde.

9. Was ist, wenn Sie Probleme haben, Ihre Kredite zurückzuzahlen?

Nehmen Sie Kontakt mit FedLoan auf jetzt sofort wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre monatlichen Zahlungen zu leisten. Sie möchten keine Situation, in der Ihr Darlehen überfällig oder in Zahlungsverzug gerät, da dies Ihre Kredit-Score beeinflusst.

Ein Konto ist am Tag nach einer ersten fehlgeschlagenen Zahlung "strafbar" und gilt als "in Verzug", wenn es 270-Tage strafbar ist. Wenn Sie also eine oder zwei Zahlungen verpassen, ist Ihr Darlehen straffällig. Wenn Sie jedoch mehrere Zahlungen verpassen, besteht für Ihr Darlehen ein Ausfallrisiko.

Wenn Sie Geld für Ihre monatlichen Zahlungen haben und Sie vergessen, ändern Sie einfach Ihre Zahlungsweise in Direct Debit sorgt für pünktliche Zahlungen.

Wenn Sie sich Ihre monatlichen Zahlungen jedoch nicht leisten können, müssen Sie Ihre monatlichen Zahlungen senken. Hier sind einige Optionen:

Wenn Sie Ihre monatlichen Zahlungen vorübergehend verschieben möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Aufschub oder Nachsicht. Beide Programme können einen großen Einfluss auf den Betrag haben, den Sie zurückzahlen müssen. Keines der beiden Programme ist ideal, vor allem, wenn Sie auf Kreditvergebung hinarbeiten, da dies die Zeit für die Kreditvergabe verzögern kann. EIN bessere Option kann zu sein IDR-Pläne beantragen stattdessen.

Unter dem Strich

Um die Einhaltung Ihrer Darlehensverpflichtungen zu gewährleisten und maximale Einsparungen zu erzielen, sollten Sie die Bedingungen jedes Ihrer Bundesdarlehen kennen. Und zögern Sie nicht, FedLoan zu kontaktieren, wenn Sie Fragen, Probleme oder Bedenken haben.

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