Zuhören 101 ist kein Kurs in der Schule angeboten werden, sollte aber auf jeden Fall sein.

In letzter Zeit gab es viele Gespräche über die Bedeutung des Zuhörens in der Kommunikation, und es lohnt sich wahrscheinlich, darauf zu achten, ob Psychologen, Pastoren, Motivationsredner, CEOs und normale Menschen wie ich darüber sprechen und / oder darüber schreiben. 💁

Aber wirklich, ich glauben, dass Zuhören ist eine der wichtigste noch stark übersehen Leben Fähigkeiten, die angesprochen werden und kultiviert müssen.

Lass mich ausreden:

Es gibt keinen Zweifel, dass rhetorische Fähigkeiten sind wünschenswert und knapp. Das wissen auch die Colleges - daher die zahlreichen Klassen und Kurse, die darauf ausgelegt sind.

Tatsächlich unsere Gesellschaft große Schwätzer applaudiert, die das Vertrauen ausstrahlen, Charisma und Charme mit ihrer Magie, das ist, ihre Worte.

"Wenn ich nur halb so artikuliert wäre wie sie!"

Aber wenn es darum geht, one-on-one, individuell, persönliche Kommunikationsniveau würde ich das argumentieren Ein guter Zuhörer ist viel attraktiver als ein guter Sprecher. Ich meine, denken Sie darüber nach: Ein großartiger Redner kann mit seinen Worten inspirieren, aber ein großartiger Zuhörer kann ermutigen, ohne ein Wort zu sagen!

Übrigens, wenn es genug Zuhörer auf der Welt gäbe, würde ein Gespräch nicht so aussehen wie das oben abgebildete.

Jedenfalls, Ich bin überhaupt nicht die Bedeutung des Sprechens in der Kommunikation zu untergraben: offensichtlich, beinhaltet ein Gespräch von zwei oder mehr Parteien, und mindestens einer von ihnen sprechen (meistens). Aber was ich do hervorheben möchte, ist die Bedeutung von Hören als aktiv- keine passive Zutat in einem Gespräch.

[Divider]

Was macht dann jemanden zu einem „guten“ Zuhörer?

"Wenn wir sollten mehr reden, als wir hören, hätten wir zwei Zungen und ein Ohr."- Mark Twain.

[Divider]

Hier sind sieben Möglichkeiten, um gute Hörfähigkeiten zu entwickeln: 

[Divider]

1- Lassen Sie die andere Person sprechen und unterbrechen Sie nicht.

Wir alle spüren von Zeit zu Zeit den Drang, die sprechende Person zu unterbrechen, entweder um sie zu korrigieren oder um das, was sie sagt, zu ergänzen. Aber widerstehen Sie der Versuchung! Lassen Sie die andere Person ihre Gedanken beenden - vielleicht werden sie den Punkt ansprechen oder klarstellen, zu dem Sie einen Kommentar abgeben wollten. 

2- mit der Absicht, Hören, nicht mit der Absicht, zu verstehen, zu antworten.

Oh, dieser hat mich schlecht (see Celester Headlees TED-Vortrag „10-Möglichkeiten für ein besseres Gespräch“ hier). Zu viele von uns, mich eingeschlossen, sind so konzentriert auf der Suche nach Schlüsselwörter das würde eine Erinnerung wecken oder sich Sorgen machen, die richtigen Worte zu finden, um das Gespräch fortzusetzen. Das ist nicht gut- Sich auf unsere Antwort zu konzentrieren bedeutet, das Thema in der Materie zu verlieren. 

3- aussehen an der Person zu sprechen.

Ja, beim Zuhören ging es nie nur ums Zuhören. Wenn Sie die Person betrachten und ihnen gleichzeitig zuhören, erhalten Sie eine größere Konzentration und Konzentration, da Sie ihnen zwei Sinne (Hören und Sehen) widmen.  

4- Geben Sie für nicht-verbale Signale.

Nach verschiedenen Studien machen unsere Wörter nur 7% unserer Kommunikation aus, während unser Ton 38% davon ausmacht, und nonverbale Elemente (wie Haltung und Geste) 55%.

Dies deutet darauf hin, dass das Unausgesprochene eher ein Kommunikator ist als das Gesagte. Und in der Tat geht ein großartiger Zuhörer über das Hören des Gesagten hinaus. Ein guter Zuhörer entziffert das Ungesagte durch Beobachtung von Körpersprachen und Gesichtsausdrücken. Ein guter Zuhörer kann Inkonsistenzen zwischen den gesprochenen Wörtern und den nicht freiwilligen Aktionen erkennen.  

5- Empathy ist der Schlüssel.

So schwierig es ist, versuche dich in die Lage des anderen zu versetzen. Hören Sie auf zu versuchen, Ihre Umstände oder Erfahrungen mit dem in Beziehung zu setzen, was diese Person erlebt (was normalerweise dazu führt, dass die Mentalität und Einstellung „dort getan“ wurde), und versuchen Sie, die Erfahrung dieser Person als ein einzigartiges Ereignis zu betrachten. Versuchen Sie dann zu fühlen, was die Person fühlt.

Konzentrieren Sie sich auf die Nachricht 6-, nicht die Worte.

Welche Botschaft versucht der Sprecher zu vermitteln? Sind Sie vielleicht zu logisch und erfüllen damit nicht ihre emotionalen Bedürfnisse? Was möchte die Person, dass Sie fühlen oder hoffen, dass Sie es tun würden? Versuchen Sie, zwischen den Wörtern zu lesen.

Ein großartiger Sprecher kann mit Worten inspirieren, aber ein guter Zuhörer kann ohne Worte ermutigen.

7- (But) darauf achten, nicht voreiligen Schlüsse ziehen.

Das Lesen zwischen den Wörtern kann Ihnen helfen, die emotionale Stellung der Person zu verstehen. Achten Sie jedoch darauf, keine Schlussfolgerungen zu ziehen (es sei denn, der Sprecher gibt dies ausdrücklich an). Fragen Sie immer, bevor Sie davon ausgehen, und machen Sie Vorschläge, bevor Sie sie ausführen.

[Divider]

Take Away:

• Zuhören kann eher ein Kommunikator sein (Botschaften von Empathie, Fürsorge und Aufmerksamkeit senden) als Sprechen.
• Zuhören ist nicht dasselbe wie Hören. Zuhören erfordert mehr Intentionalität. 
• Zuhören ist über die Verbindung, die Kommunikation und Kontext.

[Divider]

Ernsthafte Fragen zur Debatte (oder einige Denkanstöße):

Würden Sie eher ein großer Schwätzer oder ein guter Zuhörer sein? Werden Sie lieber wow Menschen mit Ihren sprechenden Fähigkeiten oder Menschen mit Hörposition Fähigkeiten überraschen? Was ist Ihnen wichtiger: wird nachgeschlagen, oder Leute gehen, kann jemand zu sein?

[Divider]

Vorgeschlagene Lesungen: 5 Wege zur Löse dich von Social Media | Wie man Broken Relationships Rebuild