Einführung in Social Media Analytics | Das Universitätsnetzwerk

Beschreibung

Social Media bietet Marketingfachleuten nicht nur die Möglichkeit, mit ihren Kunden zu kommunizieren, sondern auch ihre Kunden besser zu verstehen. In dieser Sitzung werden die Social-Media-Aktivitäten der Verbraucher als „Stimme des Verbrauchers“ betrachtet und die Lernenden mit den Analysemethoden vertraut gemacht, mit denen Social-Media-Daten in Marketing-Erkenntnisse umgewandelt werden können. In der Einführung in Social Media Analytics werden die Lernenden sowohl den Vorteilen als auch den Einschränkungen der Verwendung von Social Media-Daten im Vergleich zu herkömmlichen Methoden der Marktforschung ausgesetzt. In Zusammenarbeit mit einer führenden Social-Media-Hörplattform vermittelt dieser Kurs den Lernenden die grundlegenden Fähigkeiten des Social-Media-Hörens, einschließlich der Erstellung von Monitoren und allgemeiner Social-Media-Metriken. Dieser Kurs geht über das Hören von Social Media hinaus und zeigt den Lernenden, wie Social Media-Daten verwendet werden können, um Einblicke in die Marktstruktur und die Wahrnehmung der Marke durch die Verbraucher zu erhalten. Die Lernenden haben die Möglichkeit, Daten zu bewerten und zu erkennen, wie sie die Daten „anhören“ können, indem sie Videovorträge ansehen und Aktivitäten abschließen, Quizfragen, Diskussionsrunden und Peer Assessments durchführen.