Geschäftsprozessmanagement in Gesundheitsorganisationen

Beschreibung

Mussten Sie jemals ein Abrechnungs- oder anderes Problem mit einer Gesundheitsorganisation lösen und dachten, dass es eine bessere, effizientere und kundenfreundlichere Möglichkeit geben muss, einen solchen Geschäftsprozess abzuwickeln? Haben Sie beispielsweise darüber nachgedacht, dass es eine einfachere Möglichkeit geben sollte, Ihre Rechnung zu lesen oder Ihre Rechnung zu bezahlen? Oder arbeiten Sie in einer Gesundheitsorganisation und denken, dass es bessere Möglichkeiten für das Funktionieren der Geschäftsprozesse geben muss? Wenn ja, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie.

Zu den Kursinhalten gehören ein Überblick über die Geschäftsprozesse von Gesundheitsorganisationen, einschließlich Geschäftsprozessmanagementansätzen, sowie eine Diskussion des Unternehmertums von Gesundheitsorganisationen als Geschäftsprozess. Der Kurs bietet Links zu externen Websites, um Sie mit der größeren „realen Welt“ der Geschäftsprozesse, des Geschäftsprozessmanagements und des Unternehmertums von Gesundheitsorganisationen zu verbinden. Die Links dienen auch als Ressourcen, die Sie nach Abschluss des Kurses mitnehmen können. Und weil jeder einen Roadtrip/Exkursion liebt, gibt es im Netz auch „virtuelle Exkursionen“ zu den oft versteckten Sehenswürdigkeiten.

Das Kursformat besteht aus Lesungen, Videos, Quizzen und einem Projekt. Für das Projekt müssen Sie Kursmaterial synthetisieren, um patientenzentrierte Geschäftsprozesse für eine Gesundheitsorganisation so zu gestalten, wie Sie es in der besten aller Welten tun würden. Der Entwurf (der als elektronisches Textverarbeitungsdokument im Memoformat eingereicht wird) ist ein Artefakt des Kurses, das Sie an Kollegen weitergeben oder als Grundlage für einen Vortrag oder eine Präsentationsveranstaltung verwenden können.