Beschreibung

Professor Nader Tavassoli von der London Business School stellt traditionelle Branding-Ansätze - bei denen Marken eine visuelle Identität und ein Versprechen an Kunden sind - Marken als Kundenerlebnis gegenüber, das von der gesamten Organisation bereitgestellt wird. Der Kurs bietet ein Markentraining für Ihre eigenen Marken sowie Gastvideos von führenden Branding-Profis.

Ziel des Kurses ist es, das Konzept von Marken als visuelle Identität (z. B. Logo) und Image (Markenassoziationen der Kunden) einer Organisation in ein Erlebnis entlang von „Momenten, die wichtig sind“ auf der Customer Journey und damit auf eine Reise zu ändern von Menschen in der gesamten Organisation geliefert. Marken sind somit nicht nur ein externes Versprechen an die Kunden, sondern auch ein Mittel zur Umsetzung der Geschäftsstrategie über internes markengeführtes Verhalten und Kulturwandel.

Sie lernen und üben folgende Fähigkeiten:

1. Wie man Marken aus einer breiten organisatorischen Perspektive aufbaut
2. Wie man einen markengesteuerten Kulturwandel mit Personalpraktiken im Mittelpunkt führt (dh Marke als Hebel und nicht nur als Ergebnis)
3. Aufbau von Marken in Mehrmarkenunternehmen über Kulturen und Regionen hinweg
4. Wie man die Markengesundheit auf neue Weise misst, dh sowohl intern als auch extern
5. Wie werden Renditen für Marken im gesamten Unternehmen bewertet und erfasst - Einführung des neuen Konzepts des mitarbeiterbasierten Markenwerts - und wie unterscheidet sich dies von der Bewertung von Marken als immaterielle Vermögenswerte?

In diesem Kurs können Sie folgende Aspekte Ihrer selbst entwickeln:

1. Kopf. Erlangen Sie ein tieferes Verständnis für die sich entwickelnde Praxis der Markenführung, die über die heutigen Praktiken in den meisten Unternehmen hinausgeht
2. Herz. Seien Sie motiviert, Ihre eigenen Marken zu liefern - unabhängig davon, wo Sie sich in Ihrem Unternehmen befinden - und schaffen Sie so einen Mehrwert für Kunden und Ihr Unternehmen
3. Hände. Lernen in die Tat umsetzen. Wie Konfuzius gesagt haben soll: „Ich höre und ich vergesse. Ich sehe und ich erinnere mich. Das tue ich und ich verstehe. “

Preis: Kostenlos anmelden!

Markenführung: Business, Marke und Verhalten in Einklang bringen - Universität von London